原创 电子商务售后服务迎2024新澳免费资料三头67期来首个国际标准
中新社北京1月16日电 (记者 刘亮)中国国家市场监管总局16日消息称,国际标准化组织近日正式发布由中国牵头制定的《电子商务交易保障——售后服务》标准(ISO/TR32123:2024),该项标准是电子商务售后服务领域的首个国际标准。
随着电子商务产业蓬勃发展,消费者对商品质量与售后服务的关注度持续攀升,而售后服务水平参差不齐已成为影响消费者购物体验的重要因素。
该项国际标准结合全球电子商务售后服务的实际情况和市场需求,分析了电子商务售后服务的主要活动类型、涉及的关键环节和服务要素,识别了影响售后服务质量的政策、信息和资源因素,为改进售后服务质量提供了可参考的现行行业实践案例。
该项国际标准的发布与实施,不仅为各国政府制定更加贴合市场需求与消费者利益的电子商务政策提供有效参考,更为电商企业指明优化售后服务质量的方向,助力企业构建起高效、透明且可靠的售后服务体系,从而大幅提升消费者的购物体验与满意度,为电子商务产业的长远发展奠定坚实基础。
中国专家与来自英国、日本、印度、新加坡、法国、德国、韩国等国的专家共同完成此项国际标准的编制。(完)
冯录召教授10月31日在丁香园呼吸时间刊文中表示,首先,近年来新冠防控措施使得流感活动强度降低,流感患病人数减少,因而人群易感性可能增加;其次,流感病毒亚型种类多。今年年初流感以 H1N1 为主,而当前主要流行的是 H3N2流感病毒。另外,总体上流感感染几率较高,尤其高危人群如老年、慢性病、婴幼儿、孕妇等,感染后可能出现重症甚至更严重的临床结局。④
易居研究院研究总监严跃进对界面新闻表示,此次政策对房地产金融的表述,最先提及的一句话是“健全房地产企业主体监管制度和资金监管”。这句表述过去是没有出现过的,所以信号意义非常强。最近几年出现的金融风险问题,包括债务违约问题、保交楼问题等,都和房企的经营等有关。所以此次抓住了防范房地产市场风险的关键内容,即要把房地产企业主体的监管制度进行健全。
中国共产党的优秀党员,久经考验的忠诚的共产主义战士,杰出的无产阶级革命家、政治家,党和国家的卓越领导人,中国共产党第十七届、十八届、十九届中央政治局常委,国务院原总理李克强同志的遗体,将于11月2日在北京火化。