中新网成都1月14日电 (记者 王鹏)2025年春运14日正式启幕，中国铁路成都局集团有限公司(下称成都局)披露，春运期间成都局管内川渝黔三地(西南铁路)预计发送旅客5650万人次，同比增长5.6%。

图为1月14日，旅客在成都东站候车。记者 王鹏 摄

“成都东站是西南地区最大的高铁站之一，今年春运预计发送旅客1017.9万人次，同比增长12.7%。”当日上午，成都东站客运值班主任安宇宵说，春运首日车站客流平稳，预计春节节前返乡流、探亲流在春运开始后一周叠加，短途客流高峰将在1月23日至1月27日出现，主要为重庆、达州、广元、贵阳、宜宾、攀枝花等方向。

记者在现场了解到，成都东站游佳服务岗今年新增了数台翻译机，旨在为外籍旅客服务，还有多位会外语的工作人员轮班值守。安宇宵说，许多外籍旅客不会用12306等线上方式购票，还有人是第一次到中国，“我们尽量给他们讲解12306购票方法，对他们来说也更方便。”

除了外籍旅客，“银发”人群和脱网人群也是铁路部门的重点服务对象，每日都有数名青年志愿者在成都东站为重点旅客提供“一对一”全程帮扶。记者在现场看到，一位盲人患者在志愿者的引导下，一步一步直接通过特殊通道进入站台乘车。

图为2025年春运期间，成都东站售票厅设置的脱网旅客专属服务点。记者 王鹏 摄

今年春运期间，在热门旅游线路方面，成都局还将实施日常线、高峰线、临客线互为补充的动态运力调整体系，通过延长动车组开行轮次，加开夜间动车组频次等，加大川青铁路、新成昆铁路等热门旅游线路运力投放。“我们新增香格里拉、呼和浩特热门旅游城市动车组线路，灵活应用熊猫专列服务旅游出行需求，满足热门旅游城市游客出行需求。”成都局相关负责人说。

“现在的春运不是记忆中的春运了。高铁很快，手机能提前订票，甚至在路上还能订饭，这在二十年前哪敢想？”候车厅里，50多岁的刘小勇准备去贵州出差。他回忆早年自己外出打工，过年回家赶上春运，“那个拥挤程度，现在年轻人想都想不到。”说罢，他手持身份证进站而去。(完)

　　今年8月，本市七部门联合发布《关于加强行业使用电动三轮车通行管理的通告》（以下简称《行业通告》），明确规定：从事邮政寄递、园林绿化、环卫等民生服务行业的电动三轮车，车辆应为经国家机动车产品主管部门许可生产，纳入《道路机动车辆生产企业及产品公告》，取得《机动车整车出厂合格证》，使用纯电驱动，性能符合机动车安全技术标准的正三轮载货摩托车。同时，《行业通告》对行业使用电动三轮车核发号牌作出明确规定：涉及民生服务的有关行业主管部门和公安机关交通管理部门应根据行业发展特点和发展需求，制定行业使用电动三轮车管理办法，明确登记、管理、使用等规定。符合管理办法规定的，核发“京C”号段摩托车号牌。

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