原创 浙江经济观察:“企呼我应”何以促进高质量发展管家婆最准一码一肖?
中新网衢州1月5日电 (张斌 邓亮)“这家企业主要生产儿童化妆品,以出口为主;这家企业是生产水泵的……”
近日,收到当地一家企业在“企呼我应”平台反映的诉求后,浙江省衢州市智造新城天湖企业社区服务中心副主任王彬前往处理途中,谈及道路两旁的企业情况时说。
天湖企业社区有416家企业,走访企业、了解企业生产经营情况、收集企业生产及职工生活方面的诉求问题,是王彬的工作常态。
2023年,衢州市在浙江全省率先推出“企呼我应”平台,为在衢企业提供服务。该平台通过整合线上、线下16个渠道的涉企诉求,建立起企业诉求归集“一个口子进、一个口子出”的工作机制,并形成全过程、全方位的涉企问题高效处置闭环。
同时,为及时了解和回应广大企业家的呼声和诉求,实现涉企问题就近办理、涉企服务就近提供,衢州市整合政府、社会、市场资源,打造1个市级企业服务中心、7个县级和园区企业服务中心、17个实体化企业社区三级服务网络。
“我们的快速发展离不开衢州的优质营商环境,尤其是‘企呼我应’平台,为我们解决了不少问题。”浙江某饮料有限公司厂区负责人占行锋说,这一年来,大到源头水对接,服务企业生产;小到投放电动“小黄车”,方便员工出行,该公司都通过“企呼我应”平台反映,并得到及时解决。
随着改革深化,“企呼我应”平台已成为衢州提供增值服务、高质量解决涉企问题、打造良好营商环境的新品牌。企业间的口碑相传,也让更多企业主信任并使用“企呼我应”平台。
“听别人推荐,我们使用了‘企呼我应’平台,一个跨地域、涉及多部门,协调难度较大的管道修复问题就得到快速解决。”衢州某环保热电有限公司有关负责人羊国强说。
浙江某专用车辆有限公司负责人左恩信经推荐使用“企呼我应”平台后,公司年产150辆专用车改装项目实现快速立项,迎来新的发展机遇。
据了解,成立一年多来,衢州市“企呼我应”平台共归集涉企问题1.89万余个,解决率和企业满意率均达99%以上。在高效回应企业具体诉求的同时,还解决了一大批共性问题,同步牵引推动一系列改革举措,推动各级各部门制定和完善机制137个,其中信用修复、企业上市信息核查等获得全国推广。
“为了让服务更优,围绕部门问题办理质效、企业满意度等维度,我们建立了服务力指数模型,并应用于年度综合考核。”衢州市营商办企业综合服务中心工作人员周凤林介绍,当地企业还可以通过“企呼我应”平台查看问题办理进度,部门答复后还可以进行满意度线上评价。衢州市营商办会定期向社会公开“晾晒”正反面典型,倒逼各地各部门提升企业服务质量。
与此同时,随着“企呼我应”机制的不断完善,衢州开始探索为企业“量身定制”服务,促进高质量发展。
例如,当地智造新城有针对性地指导拓烯科技取得国家高新技术企业等一系列荣誉和成果,同时联合金融机构,探索构建科创能力评价体系,累计为企业提供授信11亿元。
“接下去,我们将不断迭代提升‘企呼我应’机制,继续探索应用人工智能等新技术,进一步为企业匹配推送个性化套餐式服务。”衢州市营商办相关负责人说。
据了解,2024年,衢州市新招引百亿元级制造业项目3个,近三年总数达到13个,高新技术产业增加值增速保持浙江全省第一。(完)
3。坚持生态优先和低碳发展。推动重大生态环保改革举措优先在自贸试验区试点,指导支持自贸试验区开展生态文明示范创建。鼓励自贸试验区内企业开展自愿碳减排,推动符合条件的企业参与碳排放权交易。实施企业环境信息依法披露制度,探索完善环保信用评价与修复机制,推进环保信用评价制度建设。深入探索减污降碳协同增效路径,支持建设绿色低碳生态园区。拓展“三线一单”(生态保护红线、环境质量底线、资源利用上线和生态环境准入清单)应用场景,加强生态环境分区管控成果对生态、大气、固废等环境管理的支撑,促进产业发展绿色转型。持续提升重点领域和行业环评管理效能,发挥环评制度源头预防效力。在大气环境容量偏低的区域,涉气重点行业落实好产能等量置换要求,着力构建科技含量高、资源消耗低、环境污染小的绿色产业结构。
11。推动数字经济创新发展。加快数字基础设施建设,构建综合数字服务平台,支持自贸试验区充分发挥新疆能源和气候优势建设数据中心,带动数据中心相关产业向新疆转移,推动新疆积极参与“东数西算”工程建设、融入国家算力网络体系。加快国际通信设施建设,助力数字丝绸之路建设。支持新疆面向中亚国家,加快布局软件及信息技术服务类企业。为中小企业数字化转型提供政策支持,加快企业数字化转型。支持乌鲁木齐片区与中亚国家依法有序开展数据信息交流合作,推动实现数据信息服务、互联网业务等领域互联互通。
14。扩大人民币跨境使用。依托双边政府间合作平台和联动机制,推动与共建“一带一路”国家在大宗商品贸易、境外承包工程、边民互市等领域开展人民币跨境结算。拓展与共建“一带一路”国家商业银行间合作,鼓励开展双边本币直接交易和现钞跨境调运。服务合作中心建设,在依法合规、风险可控的前提下,探索开展自贸试验区内金融机构向共建“一带一路”国家转让贸易融资资产等金融业务创新。